EL PROFESIONAL DE PROTECCIÓN

EL PROFESIONAL DE PROTECCIÓN 

La principal característica que debe tener un agente de seguridad personal, especialista en protección, escolta, es el profesionalismo. Esta palabra des afortunadamente tiene diversos significados de acuerdo al marco de referencia de cada individuo.

Un escolta no es el pistolero del custodiado, no puede salir a la calle intimidando personas, exhibiendo armas o disparando, invadiendo carriles en avenidas, ni haciendo alarde de valentía. Sólo deben hacer uso de la fuerza como recurso extremo, los verdaderos profesionales de seguridad apelan a esta como solución a casos realmente extremos.

El profesional de la seguridad debe prevenir atentados, intentos de asesinato, robos, secuestros, agresiones o desmoralización, y evitar cualquier accidente, situación embarazosa o contrariedades. De nada sirve un equipo de seguridad compuesto por conflictivos y fanfarrones escolta si el asegurado sufre por ejemplo un ataque cardíaco y no pueden administrarle un medicamento, darle los primeros auxilios y llevarlo al hospital más cercano.

Con la debida diligencia confirmada por su actuación hará saber a las personas a su cuidado, que al tener la delicada misión de garantizar su integridad física y/o moral, no pueden distraerse, realizando labores ajenas a esta (cargar bultos, niños, ayudar a personas discapacitadas, etc.), que en un momento dado pueden limitar sus movimientos o inmovilizarlo para repeler una agresión.El mejor guardia de seguridad es prudente, estudia y conoce sus limitaciones y justamente por eso tiene miedo.

A continuación una serie de cualidades que debe tener un buen escolta:

- Deben tener una alta escala de valores, ya que las vidas de los asegurados dependen de su escolta, no se puede contratar a una persona que no sea confiable. Tenga en cuenta que el guardia puede ser sobornado por las personas que quieren dañarlo.

- Ser observador, meticuloso, paciente, sensible, poseer memoria fotográfica y mantener constantemente su capacidad física.

- No deben ser viciosos, consumir alcohol, narcóticos o drogas. Tener alguno de estos vicios los descalifica, ya que la mente de un escolta debe siempre estar alerta y preparado ante cualquier emergencia. Esta comprobado que el alcohol y las drogas afectan los reflejos.

- No debe haber participado en actividades criminales o haber cometido alguno tipo de delito. Un escolta requiere de un expediente totalmente limpio.

- Debe ser disciplinado, paciente, observador, minucioso y tener buena memoria. Una excelente condición física, visión y oído agudos. En todo momento el escolta percibirá detalles y particularidades aún sutiles. No puede ser negligente, ya que un sólo error podría ser fatal; por otro lado la impaciencia lleva a cometer descuidos y errores que no se permiten

- Debe ser muy capaz y eficiente, trabajando largas jornadas de 12 y 24 horas sin descanso. Deben estar preparados para esta rutina apretada de trabajo que en ocasiones no es gratificante.

- Conocer técnicas de combate sin armas, estar familiarizado con el uso de ellas, técnicas de tiro, estar actualizado en cuanto a equipo de seguridad como alarmas, sensores, circuito cerrado de televisión (CCTV), además de tener una formación académica excelente. Lo anterior porque generalmente se desenvolverán en ambientes de alto nivel socio-económico, asistirá a fiestas y eventos frecuentados por personas reconocidas políticamente, socialmente, artistas o ejecutivos; donde mostraran su cultura y presencia. Algunos problemas con sus protegidos pueden resolverse con diplomacia, así que nadie contratará a un escolta que no sepa comportarse o expresarse en público.

- Deben ser reservados, discretos, auto-críticos y no entrometerse en los asuntos privados de los protegidos a menos que pongan en peligro al asegurado. No deben dar información, no aparecer en los medios masivos de comunicación, ni posar en fotos.

- La intimidad con el o los asegurados tienen su lado negativo, por muy amigos que sean, el escolta no puede beber ni divertirse con su protegido, ya que estos actos de relajación y desconcentración ponen en peligro la vida de ambos.

- El escolta debe estudiar la vida de su protegido y eliminar todo tipo de actividad o amenazas que afecten a su protegido, generar procedimientos y planes de seguridad. Cualquier guardia puede estar entrenado para ejecutar pero la diferencia entre un excelente escolta y un guardia radica en la capacidad de planear.

- Debe saber trabajar en equipo y mantener una excelente comunicación con sus compañeros, las personas que verdaderamente necesitan protección contratan a mas de un escolta